Gli ordini effettuati nel sito saranno gestiti da:

Sportify srl

Via Strada della Serenissima 5,

31057 Silea (TV)

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Telefono: 0422 433433

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Prezzi

I prezzi indicati includono sempre l'IVA e, dove non specificato altrimenti, sono da intendersi al netto delle spese di trasporto.

Comunicazioni

Il cliente si impegna all'atto dell'iscrizione ad utilizzare un indirizzo e-mail esistente e funzionante. É a questo indirizzo che invieremo la conferma dell'ordine effettuato e altre comunicazioni riguardanti l'ordine stesso. Il cliente è pregato di comunicarci eventuali cambiamenti o problemi riguardanti l'indirizzo e-mail. Se ad esempio, dopo l'ordine, non arriverà  la conferma via e-mail, potrebbe esserci stato un errore di battitura nell'indirizzo e-mail oppure dei problemi di comunicazione tra i server di posta elettronica. Basterà contattarci e troveremo una soluzione.

Garanzia

Per l'acquirente privato vale la garanzia di 2 anni sui prodotti acquistati. Fa fede la data del documento che accompagna i prodotti (scontrino fiscale o fattura).

Spedizione e consegna

Le spese di spedizione vengono indicate nella pagina finale di verifica dell'ordine prima della conferma definitiva. 
Se il valore dell'ordine è superiore ad una certa soglia la spedizione è gratuita. 
La consegna avverrà al numero civico al piano stradale. 
Per le consegne e montaggio al piano superiore esiste un servizio a pagamento

Il corriere non effettua chiamate al destinatario della merce, vengono fatti 3 (tre) tentativi di consegna, dopo il pacco viene messo in giacenza.

Per le consegne in zone particolari (Isole di Venezia o altre destinazioni disagiate) ci riserviamo di chiedere un contributo per la spedizione anche in caso di spedizione gratuita.

Tempi spedizione

Gli ordini verranno evasi entro 48 ore salvo giorni festivi per gli acquisti effettuati entro le ore 12.
Per gli ordini effettuati dopo le ore 12, i tempi di evasione partiranno dal primo giorno feriale utile.

Tempi di consegna 3-4 giorni lavorativi per le isole 4-5 giorni lavorativi, salvo periodi di maggior carico che possono avere ritardi non quantificabili
I tempi di spedizione potrebbero essere evasi più lentamente nel caso di prodotto esaurito o prodotto non disponibile a magazzino.

Consegna non accettata e rientro del pacco nei nostri magazzini per motivi personali

Nel caso il pacco non venga accettato per un motivo personale, ci saranno dei costi che verranno addebitati

20 euro per la giacenza che il corriere aprirà al momento del rifiuto del pacco

da 20 a 100 euro per il rientro del pacco, da valutare a seconda delle dimensioni del pacco 

Diritto di recesso

Come da normativa decreto legislativo di riferimento (206/2005) vigente è possibile avvalersi del diritto di recesso se vengono rispettate le condizioni di seguito indicate.

La normativa è valida solo con vendita a privati e non la vendita a professionisti

Deve esserci comunicata la volontà  di avvalersi di questo diritto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce con lettera raccomandata A/R all'indirizzo:

Sportify srl

Via Strada della Serenissima 5,

31057 Silea (TV)

Oppure tramite PEC: sportifysrl@pec.it

Nella lettera di richiesta è necessario che si indichino gli estremi di un conto corrente bancario o postale sul quale verrà effettuato il riaccredito di quanto dovuto.

Inoltre, sempre entro lo stesso termine, deve esserci rispedito il prodotto acquistato e non più voluto. Esso deve essere integro nel suo imballo originale. Deve essere completo di ogni sua parte, compresi accessori, manuali e altro materiale presente nella confezione. Si prega di allegare anche copia della ricevuta fiscale o della fattura di acquisto. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente. Ricevuta la merce e controllata la sua integrità verrà rimborsato il prezzo della merce sul conto corrente indicato nella lettera in cui si è chiesto di avvalersi del diritto di recesso.

Il rimborso riguarda il prezzo dei prodotti, costi extra di spedizioni non verranno rimborsati,  esso verrà effettuato entro 14 giorni da quando la merce ci viene riconsegnata.

Per i prodotti come le canoe - kayak - sup il reso può essere fatto solo se il prodotto non è stato messo in acqua , altrimenti non accettiamo il reso 

Informativa ai sensi dell'art. 13 D. Lgs. 2003/196.

I dati personali acquisiti saranno registrati su database elettronici, protetti e non accessibili al pubblico e saranno utilizzati con l'ausilio di mezzi cartacei, elettronici e/o automatizzati, da parte di Sportify srl . per registrare l'utente, fornirgli prodotti/servizi richiesti dallo stesso, adempiere ad obblighi contrattuali e di legge connessi a tale fornitura, nonché per l'eventuale l'invio all'interessato, anche via posta elettronica, di materiale informativo e promozionale relativo a offerte di prodotti e servizi Sportify srl . I dati potranno essere comunicati ai ns. addetti commerciali, ai punti vendita di prodotti Sportify srl  e ad altre persone fisiche o giuridiche preposte alla gestione dei servizi tecnici connessi alla vendita (es. banche per pagamenti, manutentori dei ns. database informatici). Il conferimento dei dati dell'interessato al trattamento per tali finalità  è facoltativo; il preventivo consenso dell'interessato non è necessario e l'eventuale mancato conferimento dei dati e/o del consenso comporterà  l'impossibilità  per Sportify srl di dar corso al trattamento per le finalità  previste. Ai sensi dell'art. 7 D.L. 30-6-2003, n. 196 l'interessato può in ogni momento, avere accesso ai suoi dati personali, richiedendone l'aggiornamento, la modifica, l'integrazione e la cancellazione, sempre salvo il Suo diritto ad opporsi in qualsiasi momento per motivi legittimi ai suddetti trattamenti, chiedendolo al nostro servizio di assistenza tecnica oppure comunicandolo con lettera alla Titolare Sportify srl .

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