Condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Dati Societari

Gli ordini effettuati sul sito sono gestiti da:

Sportify S.r.l.
Via Strada della Serenissima 5
31057 Silea (TV) – Italia
P.IVA 04964880266

Telefono: 0422 433433
Email: info@gallerysport.it
PEC: sportifysrl@pec.it

2. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito:

  • Sono comprensivi di IVA

  • Si intendono al netto delle spese di trasporto, salvo diversa indicazione

Le spese di spedizione vengono sempre indicate nella pagina finale di verifica dell’ordine prima della conferma definitiva.

3. Comunicazioni

Il cliente si impegna a fornire un indirizzo e-mail valido e funzionante.

A tale indirizzo verranno inviate:

  • Conferma dell’ordine

  • Comunicazioni relative alla spedizione

  • Eventuali aggiornamenti o problematiche legate all’acquisto

In caso di mancata ricezione della conferma ordine, il cliente è invitato a verificare eventuali errori di digitazione o contattare il servizio clienti.

4. Garanzia

Per il consumatore privato è prevista la garanzia legale di 24 mesi, ai sensi della normativa vigente.

Fa fede la data del documento fiscale (fattura o scontrino).

5. Spedizione e Consegna

Le spese di spedizione vengono indicate prima della conferma dell’ordine.

Per consegne in zone particolari (es. Isole di Venezia o altre destinazioni disagiate), ci riserviamo di richiedere un contributo aggiuntivo anche in caso di spedizione gratuita.

Se l’ordine supera la soglia indicata sul sito, la spedizione è gratuita.

Modalità di consegna:

  • Consegna al numero civico, al piano stradale

  • Il corriere non effettua chiamate preventive

  • Sono previsti 3 tentativi di consegna

  • In caso di mancata consegna, il pacco viene messo in giacenza

6. Tempi di Spedizione

Gli ordini effettuati entro le ore 12:00 vengono evasi entro 48 ore (esclusi festivi).

Per ordini effettuati dopo le ore 12:00, i tempi decorrono dal primo giorno lavorativo utile.

Tempi indicativi di consegna:

  • 3-4 giorni lavorativi

  • 4-5 giorni lavorativi per le isole

I tempi possono subire variazioni in caso di:

  • Periodi di elevato volume ordini

  • Problemi logistici del corriere

  • Prodotto esaurito o non disponibile a magazzino

7. Mancata Accettazione e Rientro Merce

In caso di mancata accettazione della merce per motivi personali, verranno addebitati:

  • € 20 per costi di giacenza

  • Da € 20 a € 100 per rientro del pacco (in base a peso e dimensioni)

Tali importi potranno essere trattenuti dal rimborso.

8. Diritto di Recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 21/2014), il diritto di recesso si applica esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi non professionali).

Il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce.

Condizioni:

  1. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

  2. La spedizione della merce restituita è sotto la responsabilità del cliente fino alla ricezione presso il nostro magazzino.

  3. Non saranno rimborsati servizi aggiuntivi accettati in fase d’ordine (es. montaggio, appuntamento telefonico).

  4. I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, integri, funzionanti, nella confezione originale e completi di accessori, manuali e imballi.

  5. Sportify S.r.l. potrà trattenere dal rimborso un importo proporzionato alla diminuzione di valore del bene derivante da utilizzo non conforme.

  6. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal rientro della merce, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente.

Modalità di esercizio del recesso

Inviare comunicazione via email a:
info@gallerysport.it

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

  • Prodotti personalizzati o modificati su richiesta

  • Prodotti realizzati su specifica richiesta del cliente

  • Acquisti effettuati da aziende o titolari di Partita IVA

  • Canoe, kayak e SUP utilizzati in acqua

9. Informativa Privacy

Ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, i dati forniti saranno trattati da Sportify S.r.l. per:

  • Gestione ordini

  • Adempimenti contrattuali e fiscali

  • Eventuale invio comunicazioni commerciali

I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi coinvolti nella gestione del servizio (es. istituti bancari, corrieri, fornitori tecnici).

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, modifica o cancellazione dei propri dati contattando Sportify S.r.l.